2019-04-14

Fobb

Köpvillkor

Priser och betalning

Varje vara anges med pris inklusive moms. I kundvagnen kan man se det totala priset inklusive alla avgifter, moms, frakt och betalning.
Betalningsvillkor finns angiven i kundvagnen beroende av valt betalningssätt.

Försäljning sker endast till myndiga personer.

Ångerrätt

Din ångerrätt gäller under 14 dagar. I ditt meddelande till oss måste det klart framgå att du ångrar dig. Ångerrätten börjar löpa den dag du tog emot varan eller en väsentlig del av den. Ångerrätt gäller inte specialtillverkad vara – eller en vara som fått en tydlig personlig prägel.
Ångerrätt gäller inte vid markerade varor som är kraftigt nersatt. Information anges vid varan.

OBS: Innan retur av vara måste du meddela oss via www.fobb.se/retur
Retur av vara utan att meddelat oss ersätts ej.

Du har inte ångerrätt om:

Varan på grund av sin beskaffenhet inte kan återlämnas, förseglingen brutits på ljud- eller bildupptagningar eller datorprogram. Med försegling avses även teknisk plombering.

När du utnyttjat din ångerrätt:

Du är skyldig att hålla varan i lika gott skick som när du fick den. Du får inte använda den, men naturligtvis försiktigt undersöka den. Om varan skadas eller kommer bort på grund av att du är vårdslös förlorar du ångerrätten.

Garantier

Utöver reklamationsrätt så lämnar vi 2 års återfösäljargaranti. Garantin omfattar tillverknings- och materialfel. Vissa undantag så som förbrukningsartiklar exempelvis batterier kan ha en kortare garanti. Garantin är frivillig att lämna men reklamationsrätten är lagstadgad och gäller alla produkter. Den största skillnaden mellan reklamationsrätt och garanti är att under reklamationstiden så ligger bevisbördan hos konsumenten att bevisa att felet är ursprungligt.

Garanti gäller ej:

Om serienumret ändrats eller tagits bort.

Fuktskador på ej vattentäta ur (vattentätt = 10 ATM, 100M eller mer).
Vid snabba temperaturväxlingar uppstår undertryck i klockan, vilket kan orsaka kondens. Om detta inträffar så kan man se vätska innanför glaset, och luftfuktigheten försvinner inte – även om vätskan inte syns. Om detta skulle inträffa, lämna tidigt in klockan till er urmakare, som kan öppna klockan och avlägsna fukten. Om det inte åtgärdas så kan fukten tränga in i själva urverket och orsaka att klockan går sönder. Inte ens vattentäta klockor är skyddade mot kondens. Kondens kan t.ex. uppstå om du går från minusgrader utomhus, till hög inomhustemperatur. Att kondens uppstår inuti en klocka är alltså inte nödvändigtvis ett fabrikationsfel, och klockan kan därför inte reklameras.

Skador som orsakats av felaktig skötsel,

Slarv eller andra skador som Ej beror på material- eller tillverkningsfel.

Skador orsakade av ingrepp av icke kvalificerad reparatör.

Skador på krona och glas.Skador på läderarmband, plastband, länkar samt ytbeläggning på dessa, samt skador på uret.

Definitionen av ett ursprungligt fel är att felets funnits redan vid leverans och att användaren inte har kunnat påverka felet samt inte bero på exempelvis slitage, onormal användning, vanvård eller någon form av yttre påverkan exempelvis tapp- eller vätskeskador. På www.lagen.nu kan du läsa lagen i dess helhet.

Privat Policy

När du lägger din beställning hos oss uppger du dina personuppgifter. I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. Du har enligt GDPR rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post.

Cookies

Denna webbutik använder sig av cookies enligt Electronic Communications Act, 25 juli 2003. En cookie är en liten textfil som lagras på din dator och som innehåller information för att hjälpa webbutiken att identifiera och följa användare. Cookies finns som sessionscookies och som cookies som lagras permanent på din dator. Under tiden för ditt första besök i webbutiken blir din webbläsare tilldelad en sessionscookie som är unik och som används för att inte blanda ihop dig som användare med andra användare. För att kunna använda webbutiken bör du tillåta cookies i din webbläsare. Denna typ av cookie används enbart för att ge dig som besökare en bättre upplevelse och support och lagrar inga personlig uppgifter om dig. Cookies kan raderas. I denna webbutik används cookies exempelvis för att hålla koll på din kundvagn, dina inställningar och vilka sidor du besökt för att kunna ge dig en bättre kundupplevelse och support.

Leveranser

Leveranstiden anges vid respektive vara. Varor packas och skickas normalt inom 24h från vårt externlager. När varan är skickas bekräftas detta via mail till kund.
Ej hämtade varor returneras till oss. För alla paket som inte löses ut förbehåller vi oss rätten att debitera dig kostnader för returfrakt, expeditionsavgift och hanteringsavgift, för närvarande 150:-

Tryckfel mm.

Vi reserverar oss mot eventuella tryckfel i bild och text, samt mot fel i information och specifikationer vad gäller varor och tjänster som förekommer i vårt sortiment.

Returer

Returer sker på din egen bekostnad utom om varan är defekt eller om vi har skickat fel. Returer ska skickas som brev eller paket, inte mot postförskott. Vid byten betalar vi den nya frakten från oss till dig.

Återbetalningsskyldighet:

Vi ska, om du utnyttjat din ångerrätt, betala tillbaka vad du har betalat för varan snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot varan eller, om det är en tjänst, meddelandet om att du ångrat dig. Du får själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaka varan. Vi betalar alltid returkostnaden för att sända tillbaka så kallade ersättningsvaror.

Se även konsumentverket och distansavtalslagen, samt EU:s gemensamma tvistlösningssida http://ec.europa.eu/odr.

Fobb

Postadress: Alströmergatan 29, 11247 Stockholm
Tel: 08-40020039
Mail: info@fobb.se
Orgnr: SE731117355801

  • Du har inga produkter i varukorgen.